Dinārs Ozols, SIA "Fazer maiznīcas” tirdzniecības direktors: "Vēlreiz gribu atvainoties pircējai par sagādātajiem nepatīkamajiem mirkļiem. Pēc mūsu rīcībā esošās informācijas tas ir bijis vienīgais negadījums. Mūsu veiktās izmeklēšanas rezultātā esam secinājuši, ka stikla gabaliņš maizītē nonācis ar saulespuķu sēklām. Kopš brīža, kad saņēmām sūdzību, veicam papildus sēklu kontroli. Esam atbildīgs uzņēmums un mums patiesi rūp, lai mūsu maize vienmēr būtu garšīga un kvalitatīva, tāpēc, lai nodrošinātu mūsu produktu kvalitāti, pieņēmām lēmumu mainīt sēklu piegādātāju. Diemžēl tas šoreiz ir vienīgais risinājums.”
 
"Fazer maiznīcas” izsaka pateicību tirdzniecības uzņēmumiem par operatīvo rīcību un sapratni. Zaudējumi, kas uzņēmumam radušies pēc produktu atsaukšanas, nav ievērojami un būtiski neietekmēs tā turpmāko darbību.